AppStore’dan Satın Alınan Uygulamaların Iadesi

AppStore’dan Satın Alınan Uygulamaların Iadesi

Birçok Apple kullanıcısı, iTunes ve AppStore’dan aldığı uygulamaları, kitapları, film, müzik ve podcastleri nasıl iade edebileceğini bilmiyor. Satın alıp beğenmediğimiz uygulamaları ve diğer şeyleri nasıl iade edebileceğimizi gösterelim.

Not : Satın aldığınız uygulamaları 14 gün içinde iade edebiliyorsunuz. Hiç değilse Apple Policy’de böyle geçiyor.

Öncelikle Apple’ın Resmi Web sitesi olan “http://reportaproblem.apple.com/” adresine giriyoruz.

Karşıma çıkan ekranda AppStore mail ve şifremizi giriyoruz :

GvAksHa

Giriş yaptıktan sonra indirdiğiniz her şeyi göreceksiniz , iade etmek istediğiniz uygulanın sağ yanında ” Sorun Bildir ” butonuna tıklayarak aşağıda ki seçenekler çıkacak :

iIJg4JE

Neden iade etmek istediğinizi de belirttikten sonra, aşağıdaki açıklamaya nedeninizi de belirtmek durumundasınız. Burada Türkçe gözüksede “INGILIZCE” yazmanız gerekiyor, hiç değilse şimdilik bu kısım böyle işliyor.

Eğer çocuğunuz sizden habersiz uygulama satın aldıysa :

“My kid inadvertently purchased this app. Please refund.”

Eğer çocuğunuz sizden habersiz uygulama içi alım yaptıysa :

“My kid inadvertently made in app-purchase in this app. Please refund.”

Eğer uygulama çok sorunlu ise ya da cihazınızda hiç bir şekilde çalışmıyorsa :

“This app is buggy and not working properly on my device. Please refund.”

Eğer uygulama başlığında veya açıklama kısmında yazdığı şekilde çalışmıyorsa :

“This app is not working as advertised in its description or title. Please refund.”

(İngilizce sorun bildirme kısmı iPhoneturkey.com sitesinden alıntıdır )

İşleminizi yaptıktan sonra böyle bir ekran ile karşılaşacaksınız :

pJlGplb

Açıklamanızı da göz önüne alarak, sizinle tekrardan iletişim kuracaklardır, genelde olumlu cevap dönüyor. Şanslıysanız 24 saat içinde paranızı iade alabilirsiniz.

 

Sosyal Medyada Paylaşın:
Kaynak:

BİRDE BUNLARA BAKIN

1 Yorum

Düşüncelerinizi bizimle paylaşırmısınız ?

Resimde görüneni kutuya yazınız: *




  • ÇOK OKUNAN
  • YORUM
2017-12-16 06:25:41
2017-12-16 06:11:32
menDEBuR: TŞK
2017-12-16 05:39:05
2017-12-16 05:26:07
2017-12-16 02:20:04
2017-12-16 02:07:52
2017-12-16 02:02:02
Fatih: TŞK
2017-12-16 01:59:27
2017-12-16 01:31:57
2017-12-16 01:26:56
2017-12-16 01:06:07