Bu yazımızda, Windows 10 işletim sistemine sahip bilgisayarınızdaki Skype kamera açılamama sorunu için çözüm önerileri sunacağız.
Skype, dünya genelinde bilgisayar ve akıllı telefon kullanıcıları tarafından en çok kullanılan ücretsiz görüntülü sohbet ve mesajlaşma uygulamalarının başında gelmektedir. İnternet aracılığıyla ücretsiz olarak hem yazılı olarak mesajlaşmanıza, hem sesli olarak konuşmanıza hem de görüntülü olarak sohbet etmenize olanak sağlayan yazılım ile isterseniz uygun ücretler karşılığında ev ve cep telefonlarını da arama şansına sahipsiniz.
Skype Kamera Açılmama Sorunu için Çözüm Yolları
Web Kameranızı Kontrol Edin
Harici bir web kamerası kullanıyorsanız web kamerasının doğru bir şekilde takılı olduğunu kontrol edebilirsiniz. Skype’taki bu sorunu web kamerasını çıkarıp tekrar takarak çözebilirsiniz. Ek olarak, sorunun web kamerada mı olduğunu anlamak için farklı bir bilgisayarda deneyebilirsiniz.
Kamera Erişimini Kontrol Edin
Yerleşik kameraya sahip dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda Skype uygulamasının kamera erişiminin olmaması, kameranın çalışmamasına neden olabilir. Bu sebepten dolayı Windows 10 işletim sistemine sahip bilgisayarınızda Skype’ın kamera erişimine izin verilip verilmediğini kontrol edebilirsiniz.
- İlk olarak “Windows tuşu + I” klavye kısayolunu kullanarak Windows Ayarları’nı açın.
- Windows Ayarları penceresi üzerinden “Gizlilik” kategorisine tıklayın.
- “Uygulama izinleri” kısmından “Kamera” seçeneğine tıklayın.
- Açılan uygulama listesi üzerinden Skype’ın kameraya erişim izninin olup olmadığını kontrol edin.
Skype’ı Güncelleyin
Uygulamanın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, zaman zaman çeşitli hatalar ile karşılaşabilirsiniz. Skype’ın en yeni sürümü, Skype destek sitesinden indirilebilir ve yazılımı güncelleyebilirsiniz.
Windows 10’u Güncelleyin
Uygulamaların aksaklık olmadan tüm özelliklerinden yararlanmak için bilgisayarınızda en son Windows sürümünü kullanmanız gerekiyor. Bu sebepten dolayı Skype’ta yer alan kamera sorununu çözmek için Windows 10’u güncellemeyi deneyebilirsiniz. Peki, Windows 10 nasıl güncellenir?
- İlk olarak “Windows tuşu + I” klavye kısayolunu kullanarak Windows Ayarları’nı açın.
- Windows Ayarları penceresi üzerinden “Güncelleştirme ve Güvenlik” kategorisine tıklayın.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” sayfası üzerinden yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol edebilir ve güncelleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Web Kamera Sürücüsünü Yeniden Etkinleştirin
Skype, web kameranızı tanımadığı için bu sorun ile karşılaşıyor olabilirsiniz. Bunun nedeni web kameranızın sürücüsü ile alakalı olabilir. Web kameranızın sürücüsünü devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulayarak web kameranızın sürücüsünü yeniden etkinleştirebilirsiniz.
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından açılan pencere üzerinden “Aygıt Yöneticisi”ne tıklayın.
- Liste üzerinden “Kamera” aygıtını bulun.
- Kamera aygıtına sağ tıklayın ve ardından açılan pencere üzerinden “Cihazı devre dışı bırak” seçeneğine tıklayın. Bu işlemin ardından işlemi onaylamanız için bir pencere açılacaktır.
- Açılan pencere üzerinden “Evet” butonuan tıklayın.
- Son olarak, Kamera ayıgıtına tekrar sağ tıklayın ve ardından açılan pencere üzerinden “Cihazı etkinleştir” seçeneğine tıklayın.