Nedir, Nasıl Yapılır

Hepsiburada Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Hepsiburada.com'a yazımızdaki iletişim adreslerinden kolayca ulaşabilirsiniz.

Hepsiburada Müşteri hizmetlerine bağlanmak artık daha kolay. HepsiBurada iletişim numarasını kullanarak  telefonla yada Whtasapp yolu ile siparişiniz ile ilgili tüm sorularınızı sorabilirsiniz.

Güvenli internet alışveriş sitelerinden olan Hepsiburada siparişleri ile ilgili sorunlarınızı 7/24 müşteri hizmetleri aracılığıyla çözebilirsiniz.

Hepsiburada Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Hepsiburada Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Hepsiburada.com‘a aşağıdaki iletişim adreslerinden kolayca ulaşabilirsiniz.

Hepsiburada Çağrı Merkezi numarası : 0850 252 40 00

Hepsiburada Whatsapp Destek Hattı:

Bu numarayı kullanarak müşteri temsilcileriyle irtibat kurabilir ve Hepsiburada online alışverişleriniz için destek alabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetlerini aranarak yapabileceğiniz işlemler şunlardır:

  • Sipariş durumu öğrenme
  • Kargo takibi yapma
  • Eksik gönderi bildirimi yapma
  • Hatalı gönderi bildirimi yapma
  • Sipariş iptali
  • Sipariş iadesi
  • Kampanyalar hakkında bilgi alma
  • Kargo durumu öğrenme
  1. 0850 252 40 00 nolu Hepsiburada Çağrı Merkezi’ni arayarak “Size yardımcı olabilmem için sistemimizde kayıtlı telefon numaranızı tuşlar mısınız?” mesajını duyduktan sonra, Hepsiburada üyeliğinize bağlı cep telefon numaranızı tuşlayınız.
  2. Sesli yanıt sistemi tarafından “Yapmak istediğiniz işlemi birkaç kelimeyle söyler misiniz?” sorusu tarafınıza yöneltilince yapacağınız işlemin içeriğine göre “Sipariş vermek, sipariş iptali, iade işlemi, değişim işlemi” gibi cevaplar verebilirsiniz.

Yapacağınız işlemi belirtmenizin ardından sistem sizi Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlayacaktır.

HepsiBurada Müşteri temsilcileri Whatsapp hattına 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara yanıt vermektedir

HepsiBurada Çağrı Merkezi çalışma saatleri her gün 08.00 – 24.00 saatleri arasındadır.

Hepsiburada Müşteri hizmetleri yazımızda son olarak HepsiBurada.com iade süreçleri hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını verelim.

Kredi kartı vermeden alışveriş yapabilme imkanı sağlayan kapıda ödeme yapılan alışveriş sitelerini buradaki yazımızda bulabilirsiniz.

Hepsiburada hakkında sık sorulan sorular

Hepsiburada’ya nasıl ulaşabilirim?

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri’ne 0850 252 40 00 numara üzerinden hem telefon ve hem deWhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri kaça kadar açık?

HepsiBurada Müşteri Hizmetleri Whatsapp hattı 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara yanıt vermektedir
HepsiBurada Çağrı Merkezi çalışma saatleri her gün 08.00 – 24.00 saatleri arasındadır.

Hepsiburada iade nasıl yapılır?

Hepsiburada.com iade süreci şu şekilde işlemekte;
1# Öncelikle İade talebi oluşturun: Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğin ürünü bularak Kolay iade et’e tıklayın.
2# İade yöntemi seçin: “Adresimden ücretsiz teslim alınsın” veya “Kargoya teslim edeceğim” seçeneklerinden birini seçin.
3# Kargo kodunu not edin: Yönlendirmeleri tamamlayın ve ekranda çıkan kargo gönderi kodunu not edin.
4# Ürünü teslim edin: Ürünü tüm aparatlarıyla eksiksiz bir şekilde paketleyin ve kargo gönderi koduyla teslim edin.
5# İadenizin onayını bekleyin. : İade talebiniz onaylandığında paranız otomatik olarak bankanıza aktarılır.

Hepsi burada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada’nın kendi kargo hizmeti dışında diğer kargo anlaşmaları şu şekilde;
-PTT
-Aras Kargo
-Yurtiçi Kargo
-Sürat Kargo
-MNG
-Horoz Lojistik

Hepsiburada iptali edilen siparişin para iadesi ne zaman yapılır?

Hepsiburada üzerinden satın alınan bir ürünün iade süresi 14 gündür.

Hepsiburada iade için fatura gerekli mi?

Fatura size ulaştıysa ürün beraberinde göndermeniz iyi olur. Eğer fatura size ulaşmadıysa faturasızda ürün iade edebilirsiniz.

Hepsiburada iade aksiyon bekleniyor ne demek?

Ürünün satıcı firmanın eline ulaştığını ve satıcı firmadan bir yanıt beklediğini gösteriyor. Aksiyon bekliyor kısmında 2 gün üstünde kaldığı zaman hepsiburada.com ile iletişime geçip durumu bildirdiğiniz zaman süreç hızlanıyor

Son Güncelleme: 30 Mart 2021

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

Başa dön tuşu